Política de Privacidad
Última actualización: 16 de Julio, 2026 · Versión 1.2
Nuestro Compromiso
En Tezzi ERP, la privacidad de sus datos comerciales no es una opción, es un pilar fundamental de nuestro software. Entendemos que la información de sus ventas, clientes y stock es el corazón de su negocio y la protegemos con estándares de seguridad de grado industrial.
Datos que Recolectamos
Para proveer el servicio ERP, recolectamos:
- →Información de Usuario: Nombre, email y datos de contacto para la gestión de su cuenta.
- →Datos Comerciales: Productos, ventas, inventario y registros de facturación sincronizados con Mercado Libre, Tienda Nube y ARCA.
- →Certificados Fiscales: Puntos de venta y certificados electrónicos necesarios para emitir facturas legales directamente ante AFIP.
Uso de la Información
Utilizamos sus datos estrictamente para la operación del ERP: sincronización omnicanal, reportes analíticos, gestión de stock y cumplimiento fiscal. Nunca vendemos sus datos a terceros ni los utilizamos para fines publicitarios ajenos a Tezzi ERP.
Datos de Compradores de Marketplace
Al integrar su cuenta de Mercado Libre o Tienda Nube con Tezzi ERP, la plataforma recibe y procesa datos de los compradores de sus órdenes (nombre, email, teléfono, dirección de entrega y datos fiscales como CUIT/DNI).
En el marco de los Términos y Condiciones del Programa de Desarrolladores de Mercado Libre (cláusula 6), Tezzi ERP actúa como Encargado de Tratamiento:
- →Finalidad exclusiva: Estos datos se procesan únicamente para gestionar sus ventas y pedidos dentro del ERP (creación de clientes, envíos, facturación).
- →Sin uso secundario: Los datos de compradores de marketplace no se comparten con terceros, no se usan con fines publicitarios ni se cruzan con otras bases de datos.
- →Responsabilidad del vendedor: Usted, como titular de la cuenta de marketplace, es el Responsable del Tratamiento de esos datos. Tezzi ERP actúa bajo sus instrucciones.
- →Sin datos de tarjeta: Tezzi ERP no almacena, procesa ni tiene acceso a datos de tarjetas de crédito o débito de los compradores. Los pagos son procesados directamente por Mercado Pago.
Integraciones con Terceros
Tezzi ERP se integra con los siguientes servicios externos. Cada uno tiene sus propias políticas de privacidad:
- →Mercado Libre / Mercado Pago: Sincronización de órdenes y ventas. Tezzi ERP usa exclusivamente la API oficial y webhooks autenticados.
- →Tienda Nube: Sincronización de órdenes y catálogo de productos del e-commerce.
- →ARCA (ex AFIP): Emisión de comprobantes fiscales electrónicos. Sus certificados digitales se almacenan de forma cifrada en un vault seguro.
- →Supabase: Proveedor de base de datos e infraestructura cloud. Los datos se almacenan en servidores en la región de São Paulo (Brasil), dentro del ámbito de la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326.
Resguardo y Seguridad
Implementamos medidas de seguridad avanzadas:
- →Aislamiento Multi-tenant: Su información está segregada lógicamente de otros clientes a nivel de base de datos (Row Level Security).
- →Encriptación TLS/SSL: Todas las comunicaciones entre su navegador y nuestros servidores viajan por canales encriptados.
Dudas sobre Privacidad
Si desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión de datos (Ley 25.326), escriba a:
info@tezzi-comercial.com.ar